互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)和工信部是一回事嗎
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工信部等:鼓勵(lì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向老年人提供人工直連熱線服務(wù)IT之家7 月4 日消息，7 月3 日，工業(yè)和信息化部組織中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和中國(guó)信息通信研究院在京發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)用戶(hù)權(quán)益保護(hù)合規(guī)管好了吧！ 著眼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用常見(jiàn)服務(wù)場(chǎng)景，重點(diǎn)梳理了服務(wù)提供、個(gè)人信息保護(hù)、算法推薦、服務(wù)收費(fèi)、投訴處理、客服熱線6 個(gè)方面的用戶(hù)權(quán)益保護(hù)好了吧！
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涉及算法、續(xù)費(fèi)等APP服務(wù)環(huán)節(jié),工信部這份指南護(hù)航你的權(quán)益!工業(yè)和信息化部近日組織中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和中國(guó)信息通信研究院在京發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)用戶(hù)權(quán)益保護(hù)合規(guī)管理指南》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》?！吨改稀方Y(jié)合行業(yè)實(shí)際，著眼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用常見(jiàn)服務(wù)場(chǎng)景，重點(diǎn)梳理了服務(wù)提供、個(gè)人信息保護(hù)、算法推薦、服務(wù)收費(fèi)、投訴處理、客服等會(huì)說(shuō)。
工信部通告廣東長(zhǎng)城寬帶等投訴處理及時(shí)率較低據(jù)“工信微報(bào)”23日消息，2024年第四季度互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴處理及時(shí)率未達(dá)標(biāo)的企業(yè)有廣東長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、世紀(jì)蝸牛通信科技有限公司和浙江艾克斯精靈人工智能科技有限公司。主要投訴產(chǎn)品有長(zhǎng)城寬帶、蝸牛移動(dòng)和天貓移動(dòng)APP。其中長(zhǎng)城寬帶投訴處理及時(shí)率最低等我繼續(xù)說(shuō)。
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