文化部官網(wǎng)投訴平臺(tái)
文旅部就《旅游投訴處理辦法》(修訂征求意見(jiàn)稿)公開(kāi)征求意見(jiàn)文化和旅游部對(duì)《旅游投訴處理辦法》部分內(nèi)容進(jìn)行了修訂，現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。其中明確旅游投訴處理主體及受理范圍。結(jié)合《中華人民共和國(guó)旅游法》中相關(guān)表述，修改“旅游投訴”定義；根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后實(shí)際情況，調(diào)整“旅游投拆處理機(jī)構(gòu)”定義；依據(jù)文化和旅游部門(mén)職責(zé)，將辦法小發(fā)貓。
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2024年第四季度北京市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量 “接訴即辦”工作情況旅行社被投訴的理由【注：根據(jù)文化和旅游部投訴理由分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，2022年四季度起一個(gè)投訴案件會(huì)因有多個(gè)投訴理由而多次統(tǒng)計(jì)?！?2處理結(jié)果等會(huì)說(shuō)。 二留意平臺(tái)說(shuō)明事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，促進(jìn)了旅游產(chǎn)品的升級(jí)換代，但其中虛假宣傳、支付安全、產(chǎn)品違規(guī)等情形，也成為旅游消費(fèi)糾紛的熱點(diǎn)。根據(jù)等會(huì)說(shuō)。
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營(yíng)業(yè)部員工“飛單”!江海證券一營(yíng)業(yè)部收警示函近日，黑龍江證監(jiān)局披露2則監(jiān)管措施，直指券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“飛單”。經(jīng)查，江海證券有限公司牡丹江綏芬河文化街證券營(yíng)業(yè)部未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效防控員工向客戶(hù)銷(xiāo)售非江海證券有限公司代銷(xiāo)的產(chǎn)品的行為，未能妥善處理投資者投訴和糾紛，反映出該營(yíng)業(yè)部在從業(yè)人員管理、客戶(hù)服務(wù)、投等我繼續(xù)說(shuō)。
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