steam游戲退款不能超過多長時間
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V社更新Steam客服數(shù)據(jù),退款申請、賬戶安全等請求響應(yīng)公開一般答復(fù)時間2.48小時到1.5天。綜合以上數(shù)據(jù)，我們不難看出，對Steam這種擁有龐大用戶群體的游戲平臺而言，客服需要處理的問題數(shù)量極多，處理速度也相對較快。值得一提的是，過去24小時時間內(nèi)，退款申請數(shù)量超過了21.5萬條。意味著，很多玩家在Steam游戲平臺上購買游戲時，并沒有好了吧！
Steam日處理退款超20萬次其中涉及到退款的請求數(shù)量高達211749起。對于這些退款請求，Steam客服的平均響應(yīng)時間介于51.30分鐘至1.67小時之間。除了處理大量的退款事務(wù)外，Steam客服在同一時間段內(nèi)還接收并處理了包括賬戶安全與恢復(fù)、消費購買以及游戲和Steam技術(shù)問題在內(nèi)的多種請求。具體來看，賬后面會介紹。
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IGN編輯:索尼沒給《星鳴特攻》支持 如果再有6個月就會有轉(zhuǎn)機不得不在9月6日宣布游戲下架，并提供全額退款。游戲的開發(fā)商Firewalk Studios在Steam平臺上的峰值玩家數(shù)僅為697人，而在宣布停服時，同時在線玩家數(shù)已降至兩位數(shù)。IGN特約作者Stella Chung近日對《星鳴特攻》的下架表示遺憾，她認為如果索尼給予游戲更多時間，可能會有不同的結(jié)說完了。
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