社區(qū)社會工作的一般程序
廣西百色右江區(qū):"AI 潮社工" 賦能社區(qū)治理通過構(gòu)建“AI潮社工”社區(qū)治理平臺,推動城市治理實(shí)現(xiàn)溫度與速度的同頻共振。平臺依托政務(wù)數(shù)據(jù)整合,融合民政、社保等高頻業(yè)務(wù)政策及辦事指南,搭建政務(wù)知識庫,憑借智能解析能力實(shí)現(xiàn)政策一鍵速查,不僅實(shí)時響應(yīng)群眾咨詢,還提供申報材料清單與辦理流程指引。同時,平臺打造掌上便好了吧!
全科社工更好服務(wù)居民為解決社區(qū)定崗業(yè)務(wù)單一、辦事效率不高問題提供了有益經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明,全科社工模式效果明顯,下一步,還要在技能提升、專業(yè)培訓(xùn)、激勵機(jī)制等方面下更大功夫。首先應(yīng)明晰職責(zé),厘清上級部門和社區(qū)職責(zé)邊界,明確社區(qū)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng),將辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化成冊,方便全科社工等會說。
成都“忘不了”咖啡廳:認(rèn)知癥老人們用快樂對抗遺忘倒入咖啡液…成都“忘不了”咖啡廳84歲的“咖啡師”代秀玉在社工肖玲的指導(dǎo)下制作出了一杯咖啡,交到了顧客手中??赊D(zhuǎn)眼,代秀玉又忘記了重復(fù)過無數(shù)遍的制作流程。這家特殊的咖啡廳位于四川省首個認(rèn)知障礙友好街道——成都市成華區(qū)白蓮池街道愛恩康養(yǎng)·大熊貓基地社區(qū)醫(yī)養(yǎng)小發(fā)貓。
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