steam游戲退款大概多長時(shí)間_steam游戲退款大概多長時(shí)間到賬
V社更新Steam客服數(shù)據(jù),退款申請(qǐng)、賬戶安全等請(qǐng)求響應(yīng)公開一般答復(fù)時(shí)間2.48小時(shí)到1.5天。綜合以上數(shù)據(jù)，我們不難看出，對(duì)Steam這種擁有龐大用戶群體的游戲平臺(tái)而言，客服需要處理的問題數(shù)量極多，處理速度也相對(duì)較快。值得一提的是，過去24小時(shí)時(shí)間內(nèi)，退款申請(qǐng)數(shù)量超過了21.5萬條。意味著，很多玩家在Steam游戲平臺(tái)上購買游戲時(shí)，并沒有說完了。
Steam日處理退款超20萬次其中涉及到退款的請(qǐng)求數(shù)量高達(dá)211749起。對(duì)于這些退款請(qǐng)求，Steam客服的平均響應(yīng)時(shí)間介于51.30分鐘至1.67小時(shí)之間。除了處理大量的退款事務(wù)外，Steam客服在同一時(shí)間段內(nèi)還接收并處理了包括賬戶安全與恢復(fù)、消費(fèi)購買以及游戲和Steam技術(shù)問題在內(nèi)的多種請(qǐng)求。具體來看，賬后面會(huì)介紹。
IGN編輯:索尼沒給《星鳴特攻》支持 如果再有6個(gè)月就會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)不得不在9月6日宣布游戲下架，并提供全額退款。游戲的開發(fā)商Firewalk Studios在Steam平臺(tái)上的峰值玩家數(shù)僅為697人，而在宣布停服時(shí)，同時(shí)在線玩家數(shù)已降至兩位數(shù)。IGN特約作者Stella Chung近日對(duì)《星鳴特攻》的下架表示遺憾，她認(rèn)為如果索尼給予游戲更多時(shí)間，可能會(huì)有不同的結(jié)說完了。
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