互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會投訴管用嗎_互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會投訴后怎么處理
北京互金協(xié)會聯(lián)合零壹智庫發(fā)布金融消費(fèi)者投訴指數(shù) 筆均涉訴金額約...近日,由北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“北京互金協(xié)會”)主辦、零壹智庫聯(lián)合主辦的“中國金融消費(fèi)者投訴指數(shù)發(fā)布會暨金融消保形勢研討會”在北京舉行。會議研究討論了《中國金融消費(fèi)者投訴指數(shù)報告(第一期)》以下簡稱《指數(shù)報告》,并聽取了會議嘉賓的建議?!吨笖?shù)報等會說。
17家消金公司發(fā)布消費(fèi)金融行業(yè)催收自律倡議:探索人工智能技術(shù)開展...與投訴人保持溝通,避免矛盾激化,并深入研究分析投訴原因,制定有效的改進(jìn)措施;在相關(guān)主管部門和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下加強(qiáng)合作,建立協(xié)同自律工作機(jī)制推動催收業(yè)務(wù)信息共享,共同應(yīng)對黑灰產(chǎn)帶來的危害等。據(jù)了解,《倡議》是為響應(yīng)落實(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會前期發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后小發(fā)貓。
金融黑灰產(chǎn)規(guī)模已翻十倍,百億財產(chǎn)損失亟待解圍惡意投訴…紛繁復(fù)雜的黑灰產(chǎn)亂象,讓金融機(jī)構(gòu)“叫苦不迭”,也嚴(yán)重威脅到消費(fèi)者權(quán)益。2023年8月,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)還有呢? 是業(yè)內(nèi)對有效打擊黑灰產(chǎn)的共識。監(jiān)管部門影響力、司法機(jī)關(guān)打擊力、媒體傳播力,以及金融機(jī)構(gòu)的合力應(yīng)更緊密協(xié)同。正如西南政法大學(xué)副校還有呢?
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