差評對商家來說有什么影響
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惡意差評影響經營?抖音與商家用戶共商解法不少商家表達了自己的困惑。有商家指出,對評價治理的標準了解不全面,申訴通過率低;同時,惡意差評問題也影響了正常經營。針對商家提出的問題,抖音生活服務相關負責人表示,平臺已對利誘好評的治理導向做出調整,增加對用戶真實體驗的調研,重點處置用戶體驗差,卻通過利誘獲取消等會說。
六一演出服遭集體退單!商家:影響二次銷售還收差評5月30日,據封面新聞報道,去年“六一”兒童節(jié),“商家投訴表演服被大量退貨”頻登熱搜。今年臨近“六一”,不少商家在社交平臺上分享防范好了吧! 結果直接給我們差評。”圖/受訪者供圖李先生指出,每年五月下旬是兒童演出服銷售的高峰期,訂單數(shù)量激增,但許多消費者在表演結束后,利用“..
美團外賣全面升級評價體系:反對虛高評分內卷,鼓勵多元客觀考量IT之家3 月6 日消息,據美團外賣官方今日消息,當前,美團外賣商家評分主要基于用戶在近30 天內的總體評分平均值,存在差評影響大、用戶對評分信任度較低、新上線商家獲評難等挑戰(zhàn)。為構建更加多元客觀的外賣評價生態(tài),美團外賣在廣泛吸納商家及用戶意見的基礎上,對現(xiàn)有的外賣是什么。
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