互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會投訴內(nèi)容怎么寫
北京互金協(xié)會聯(lián)合零壹智庫發(fā)布金融消費者投訴指數(shù) 筆均涉訴金額約...近日,由北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“北京互金協(xié)會”)主辦、零壹智庫聯(lián)合主辦的“中國金融消費者投訴指數(shù)發(fā)布會暨金融消保形勢后面會介紹。 投訴總量方面,投訴數(shù)量與涉訴金額在3月呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,且4月繼續(xù)增長,筆均涉訴金額相對穩(wěn)定,在1.2萬元上下。投訴內(nèi)容方面,違法違規(guī)、商后面會介紹。
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17家消金公司發(fā)布消費金融行業(yè)催收自律倡議:探索人工智能技術(shù)開展...與投訴人保持溝通,避免矛盾激化,并深入研究分析投訴原因,制定有效的改進措施;在相關(guān)主管部門和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下加強合作,建立協(xié)同自律工作機制推動催收業(yè)務(wù)信息共享,共同應(yīng)對黑灰產(chǎn)帶來的危害等。據(jù)了解,《倡議》是為響應(yīng)落實中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會前期發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后小發(fā)貓。
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金融黑灰產(chǎn)規(guī)模已翻十倍,百億財產(chǎn)損失亟待解圍惡意投訴…紛繁復(fù)雜的黑灰產(chǎn)亂象,讓金融機構(gòu)“叫苦不迭”,也嚴重威脅到消費者權(quán)益。2023年8月,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布《關(guān)于加強互聯(lián)好了吧! 我國首份《中國金融黑灰產(chǎn)治理研究報告》以下簡稱《報告》正式發(fā)布。為什么金融黑灰產(chǎn)仍舊猖獗并有愈演愈烈之勢?如何破解治理難題?好了吧!
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