steam游戲退款時(shí)間是多長(zhǎng)時(shí)間_steam游戲退款時(shí)間是多長(zhǎng)
《方舟:生存進(jìn)化》最新更新問(wèn)題太多 3.5萬(wàn)時(shí)長(zhǎng)大佬怒噴:“我要退款””并憤怒地表示：“我該怎么申請(qǐng)退款！(How do I get a refund!)”。由于Steam的退款機(jī)制只允許游玩兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)的玩家退款，所以這名用戶(hù)的訴求很難實(shí)現(xiàn)。值得一提的是，lacenes先生長(zhǎng)達(dá)3.5萬(wàn)小時(shí)的游戲時(shí)間，換算成天數(shù)約為1500天，超過(guò)4年。在本作的Steam用戶(hù)評(píng)論中，雖然也能看好了吧！
V社更新Steam客服數(shù)據(jù),退款申請(qǐng)、賬戶(hù)安全等請(qǐng)求響應(yīng)公開(kāi)一般答復(fù)時(shí)間2.48小時(shí)到1.5天。綜合以上數(shù)據(jù)，我們不難看出，對(duì)Steam這種擁有龐大用戶(hù)群體的游戲平臺(tái)而言，客服需要處理的問(wèn)題數(shù)量極多，處理速度也相對(duì)較快。值得一提的是，過(guò)去24小時(shí)時(shí)間內(nèi)，退款申請(qǐng)數(shù)量超過(guò)了21.5萬(wàn)條。意味著，很多玩家在Steam游戲平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)游戲時(shí)，并沒(méi)有等會(huì)說(shuō)。
Steam日處理退款超20萬(wàn)次其中涉及到退款的請(qǐng)求數(shù)量高達(dá)211749起。對(duì)于這些退款請(qǐng)求，Steam客服的平均響應(yīng)時(shí)間介于51.30分鐘至1.67小時(shí)之間。除了處理大量的退款事務(wù)外，Steam客服在同一時(shí)間段內(nèi)還接收并處理了包括賬戶(hù)安全與恢復(fù)、消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)以及游戲和Steam技術(shù)問(wèn)題在內(nèi)的多種請(qǐng)求。具體來(lái)看，賬小發(fā)貓。
（°ο°）
《星鳴特攻》下架后仍在 Steam 后臺(tái)持續(xù)更新IT之家10 月11 日消息，索尼第一方5v5 射擊游戲《星鳴特攻》于今年8 月24 日發(fā)售，但由于游戲日活不佳等問(wèn)題，本作于9 月6 日下線，所有玩家均獲得了全額退款。根據(jù)SteamDB 所提供的信息顯示，過(guò)去幾周里本作一直在Steam 后臺(tái)進(jìn)行各種更新，近期游戲又通過(guò)“pmtest”“sonyq后面會(huì)介紹。
∩﹏∩
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