差評(píng)怎么申訴回復(fù)_差評(píng)怎么申訴才能通過(guò)
打擊惡意差評(píng) 三亞成立酒店差評(píng)申訴復(fù)核工作委員會(huì)本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-海南頻道人民網(wǎng)三亞9月26日電(熊淑婷)酒店遭遇惡意差評(píng)、差評(píng)勒索怎么辦?9月25日揭牌成立的三亞市酒店差評(píng)申訴復(fù)核工作委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“工作委員會(huì)”)將給受到不公正評(píng)價(jià)影響的酒店送上一顆“定心丸”——通過(guò)審核、申訴等方式處理惡意差評(píng),防止別有居好了吧!
杭州一餐廳收到差評(píng)后辱罵客人:你吃的比狗舔的還干凈便在大眾點(diǎn)評(píng)外賣平臺(tái)給出差評(píng)。然而,9日商家不僅向大眾點(diǎn)評(píng)后臺(tái)申訴稱顧客評(píng)價(jià)不實(shí),還附上兩張陳女士吃飯時(shí)的監(jiān)控圖片,其中一張竟附文辱罵她“吃的比狗舔的還干凈”,這一惡劣行為簡(jiǎn)直是對(duì)顧客的公然挑釁。陳女士自然不會(huì)忍氣吞聲,她將商家回復(fù)截圖轉(zhuǎn)發(fā)到外賣平臺(tái)評(píng)論區(qū),說(shuō)完了。
美團(tuán)外賣啟動(dòng)「惡意差評(píng)治理專項(xiàng)行動(dòng)」:引入AI識(shí)別關(guān)鍵詞鞭牛士12月12日消息,美團(tuán)外賣多部門近期聯(lián)合行動(dòng),成立“惡意差評(píng)治理專項(xiàng)組”,從差評(píng)的識(shí)別、判責(zé)、申訴、預(yù)警等多個(gè)環(huán)節(jié)入手,搭建更透明高效的差評(píng)處理機(jī)制,幫助商家將精力更好地投入到線上經(jīng)營(yíng)本身,共同打造公平、健康的餐飲生態(tài)環(huán)境。為了快速鎖定惡意差評(píng),美團(tuán)外賣升后面會(huì)介紹。
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